Asistencia Técnica Remota - Enlaces de Radio, Routers, Puntos de Acceso y Redes LAN

Asistencia Técnica Remota — Configuración y Resolución de Problemas

El servicio de asistencia técnica remota Net-wifi te permite resolver rápidamente problemas de configuración o averías en enlaces de radio, routers, puntos de acceso y redes LAN/Wi-Fi, sin necesidad de una intervención presencial. Un técnico se conecta directamente a tu dispositivo o red e identifica la solución más adecuada para tu caso.

Qué incluye el servicio

• Configuración de enlaces de radio: ajuste de parámetros, alineación, optimización de la conexión punto a punto o punto-multipunto
• Configuración de routers y puntos de acceso: análisis y configuración de red, seguridad WPA/WPA2/WPA3, VLAN, gestión de usuarios
• Diagnóstico y resolución de averías en redes LAN/Wi-Fi empresariales y domésticas
• Búsqueda de la solución técnica más adecuada en caso de averías o bajadas de rendimiento de la red
• Soporte para equipos Net-wifi y dispositivos de terceros ya instalados

Cómo funciona

1. Reservas la asistencia indicando el problema detectado
2. Un técnico de Net-wifi se conecta de forma remota mediante software de soporte
3. Se realiza el diagnóstico y se aplica la configuración o solución acordada
4. Recibes un resumen de la intervención realizada

Por qué elegir la asistencia remota de Net-wifi

Gracias a su experiencia directa en el diseño de instalaciones, la venta e instalación de equipos para redes inalámbricas, Net-wifi ofrece soporte técnico competente en enlaces de radio, routers y puntos de acceso de cualquier marca, con tiempos de respuesta rápidos y sin costes de desplazamiento.

Servicio disponible con cita previa, prestado íntegramente en remoto.

Nota sobre la tarifa: el precio indicado cubre una intervención de una duración máxima de 1 hora y es una tarifa plana: no varía en función del tiempo que realmente se necesite para resolver el problema, aunque este requiera menos tiempo del previsto. Si la intervención superase la hora, se acordarían previamente contigo las modalidades para continuar.