Assistenza Tecnica da Remoto - Ponti Radio, Router, Access Point e Reti LAN / Wi-Fi

Assistenza Tecnica da Remoto — Configurazione e Risoluzione Problemi

Il servizio di assistenza tecnica da remoto Net-wifi ti permette di risolvere in tempi rapidi problemi di configurazione o malfunzionamento su ponti radio, router, access point e reti LAN / Wi-Fi, senza bisogno di un intervento in loco. Un nostro tecnico si collega direttamente al tuo dispositivo o alla tua rete e individua la soluzione più adatta al tuo caso specifico.

Cosa comprende il servizio

• Configurazione ponti radio: impostazione parametri, allineamento, ottimizzazione del collegamento punto-punto o punto-multipunto
• Configurazione router e access point: analisi e impostazione rete, sicurezza WPA/WPA2/WPA3, VLAN, gestione utenti
• Diagnosi e risoluzione guasti su reti LAN/Wi-Fi aziendali e domestiche
• Ricerca della soluzione tecnica più adatta in caso di malfunzionamenti o cali di prestazione della rete
• Supporto su apparati Net-wifi e su dispositivi di terze parti già installati

Come funziona

1. Prenoti l'assistenza indicando il problema riscontrato
2. Un tecnico Net-wifi si collega da remoto tramite software di supporto
3. Viene eseguita la diagnosi e applicata la configurazione o la soluzione concordata
4. Ricevi un riepilogo dell'intervento effettuato

Perché scegliere l'assistenza da remoto Net-wifi

Grazie all'esperienza diretta nella progettazione degli impianti, nella vendita e nell'installazione di apparati per reti wireless, Net-wifi offre un supporto tecnico competente su ponti radio, router e access point di ogni marca, con tempi di intervento rapidi e senza costi di trasferta.

Servizio disponibile su prenotazione, erogato interamente da remoto.

Nota sulla tariffa: il prezzo indicato copre un intervento della durata massima di 1 ora ed è forfettario: non varia in base al tempo effettivamente impiegato per la risoluzione del problema, anche qualora questa richieda meno tempo del previsto. Se l'intervento dovesse superare l'ora, verranno concordate eventuali modalità di prosecuzione prima di procedere.