Assistance Technique à Distance - Liaisons Radio, Routeurs, Points d'Accès et Réseaux LAN

Assistance Technique à Distance — Configuration et Dépannage

Le service d'assistance technique à distance Net-wifi vous permet de résoudre rapidement des problèmes de configuration ou de dysfonctionnement sur des liaisons radio, routeurs, points d'accès et réseaux LAN/Wi-Fi, sans intervention sur site. Un de nos techniciens se connecte directement à votre appareil ou à votre réseau et identifie la solution la plus adaptée à votre cas.

Ce que comprend le service

• Configuration de liaisons radio : réglage des paramètres, alignement, optimisation de la liaison point à point ou point-multipoint
• Configuration de routeurs et points d'accès : analyse et configuration du réseau, sécurité WPA/WPA2/WPA3, VLAN, gestion des utilisateurs
• Diagnostic et dépannage des réseaux LAN/Wi-Fi professionnels et domestiques
• Recherche de la solution technique la plus adaptée en cas de dysfonctionnement ou de baisse de performance du réseau
• Support des équipements Net-wifi et des appareils tiers déjà installés

Comment ça marche

1. Vous réservez l'assistance en indiquant le problème rencontré
2. Un technicien Net-wifi se connecte à distance via un logiciel d'assistance
3. Le diagnostic est effectué et la configuration ou la solution convenue est appliquée
4. Vous recevez un résumé de l'intervention réalisée

Pourquoi choisir l'assistance à distance Net-wifi

Grâce à son expérience directe dans la conception d'installations, la vente et l'installation d'équipements pour réseaux sans fil, Net-wifi propose un support technique compétent sur les liaisons radio, routeurs et points d'accès de toutes marques, avec des délais d'intervention rapides et sans frais de déplacement.

Service disponible sur rendez-vous, entièrement réalisé à distance.

Remarque sur le tarif : le prix indiqué couvre une intervention d'une durée maximale d'1 heure et est forfaitaire : il ne varie pas en fonction du temps réellement nécessaire pour résoudre le problème, même si celui-ci demande moins de temps que prévu. Si l'intervention devait dépasser une heure, les modalités de poursuite seraient convenues au préalable avec vous.