Technischer Fernsupport - Richtfunkstrecken, Router, Access Points und LAN-Netzwerke

Technischer Fernsupport — Konfiguration und Fehlerbehebung

Mit dem Net-wifi Fernsupport lösen Sie schnell Konfigurationsprobleme oder Fehlfunktionen an Richtfunkstrecken, Routern, Access Points und LAN-/WLAN-Netzwerken – ohne einen Vor-Ort-Einsatz. Ein Techniker verbindet sich direkt mit Ihrem Gerät oder Netzwerk und findet die für Ihren Fall passende Lösung.

Leistungsumfang

• Konfiguration von Richtfunkstrecken: Parametereinstellung, Ausrichtung, Optimierung von Punkt-zu-Punkt- oder Punkt-zu-Mehrpunkt-Verbindungen
• Konfiguration von Routern und Access Points: Netzwerkanalyse und -einrichtung, WPA/WPA2/WPA3-Sicherheit, VLANs, Benutzerverwaltung
• Fehlerdiagnose und -behebung in geschäftlichen und privaten LAN-/WLAN-Netzwerken
• Suche nach der passenden technischen Lösung bei Fehlfunktionen oder Leistungseinbußen des Netzwerks
• Support für Net-wifi-Geräte sowie bereits installierte Geräte anderer Hersteller

So funktioniert es

1. Sie buchen den Support und beschreiben das aufgetretene Problem
2. Ein Net-wifi-Techniker verbindet sich per Fernwartungssoftware
3. Diagnose und vereinbarte Konfiguration bzw. Lösung werden durchgeführt
4. Sie erhalten eine Zusammenfassung des durchgeführten Einsatzes

Warum Net-wifi Fernsupport wählen

Dank direkter Erfahrung in Anlagenplanung, Vertrieb und Installation von Geräten für Funknetzwerke bietet Net-wifi kompetenten technischen Support für Richtfunkstrecken, Router und Access Points aller Marken – mit kurzen Reaktionszeiten und ohne Anfahrtskosten.

Der Service ist nach Terminvereinbarung verfügbar und wird vollständig aus der Ferne erbracht.

Hinweis zum Tarif: Der angegebene Preis deckt einen Einsatz von maximal 1 Stunde ab und ist pauschal: Er ändert sich nicht je nach tatsächlich benötigter Zeit zur Problemlösung, auch wenn diese weniger Zeit als erwartet in Anspruch nimmt. Sollte der Einsatz länger als eine Stunde dauern, wird das weitere Vorgehen vorab mit Ihnen abgestimmt.